Après la restauration d’une boite de messagerie sous Outlook, il se peut que lorsque que vous essayez d’accéder à vos contacts à partir du carnet un message d’erreur apparaisse “Impossible d’afficher la liste d’adresses. Impossible d’ouvrir le dossier Contacts associé à ce carnet d’adresse; il à peut être été déplacé ou supprimé, ou vous ne bénéficiez pas des autorisations nécessaire.” , bien que vous voyez vos contact dans le menu de gauche. Pour résoudre ce problème lisez la suite.
Pour résoudre le problème suivant :
- Sous Outlook aller dans Outils -> Compte de messagerie (Sous Outlook 2003) ou Outils -> Paramètre du compte (Sous Outlook 2007).
- Puis choisir Afficher ou modifier annuaire (Sous Outlook 2003) ou dans l’onglet Carnets d’adresses (Sous Outlook 2007).
- Sélectionner le dossier Contact et supprimer (Sous Outlook 2003) ou sélectionner Carnet d’adresses Outlook et supprimer (sous Outlook 2007). Nota : cette manipulation ne supprime pas la carnet d’adresse mais juste le lien.
- Aller sur le dossier contact, clique droit Propriétés, aller dans l’onglet Carnet d’adresses Outlook, dans le champ Nom du carnet d’adresse modifier le nom afin de faire la différence avec le carnet d’adresse généré par défaut, puis cocher Afficher ce dossier sous forme de carnet d’adresses de messagerie.
- Relancer Outlook, le problème est maintenant réglé.
Nota : pensez à apporter les modifications nécessaires si vous voulez que les contacts futurs soient ajoutés sous votre carnet de contact.
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